Politiques de confidentialité



ARTICLE 1 : COLLECTE DE VOS INFORMATIONS

Nous recueillons des informations lorsque vous remplissez nos formulaires de contact, d’inscription à la newsletter, ou lorsque vous achetez un produit ou service sur notre site.

Les informations que nous pouvons collecter comprennent : votre prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et localité.

Nous recueillons également automatiquement certaines données techniques, telles que votre adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, et les pages consultées, en fonction des choix de cookies que vous avez exprimés via notre bandeau de consentement.

 

 

ARTICLE 2 : UTILISATION DE VOS INFORMATIONS

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

  • Vous contacter rapidement et efficacement ;

  • Analyser et améliorer nos campagnes marketing et notre site web ;

  • Vous envoyer des newsletters si vous y êtes inscrit(e) ;

  • Personnaliser votre expérience utilisateur et répondre au mieux à vos besoins.

 

 

ARTICLE 3 : CONFIDENTIALITÉ DE VOS DONNÉES

Nous sommes les seuls propriétaires des données recueillies sur notre site. Vos informations personnelles ne seront ni vendues, ni échangées, ni transférées à des tiers sans votre consentement explicite.

 

 

ARTICLE 4 : DIVULGATION À DES TIERS

Nous ne transmettons vos informations personnelles qu’aux prestataires de confiance qui nous aident à gérer le site ou à fournir nos services (hébergement, gestion e-mailing, etc.). Ces partenaires s’engagent à garder vos données confidentielles.

 

 

ARTICLE 5 : PROTECTION DE VOS INFORMATIONS

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données. Notre site utilise un certificat SSL pour sécuriser la transmission des informations.

L’accès aux données est limité aux personnes autorisées, uniquement dans le cadre de leur mission (service client, facturation, etc.). Les serveurs qui hébergent vos données sont sécurisés par notre hébergeur OVH.

 

 

ARTICLE 6 : COPIE OU SUPPRESSION DE VOS INFORMATIONS

Vous pouvez à tout moment demander une copie des données vous concernant ou leur suppression en nous contactant par e-mail à : contact@mistralou.fr.

 

 

ARTICLE 7 : ENVOI DE NEWSLETTERS

Si vous recevez nos newsletters, vous pouvez vous désabonner à tout moment via un lien de désinscription présent en bas de chaque email.

 

 

ARTICLE 8 : POLITIQUE DE L’HÉBERGEUR

Notre hébergeur OVH possède sa propre politique de confidentialité concernant l’usage des données. Vous pouvez la consulter ici : https://www.ovh.com/fr/protection-des-donnees-personnelles/

 

 

ARTICLE 9 : CONSENTEMENT À NOTRE POLITIQUE

En utilisant le site www.mistralou.fr, vous acceptez notre politique de confidentialité et consentez à ce qu’elle puisse être mise à jour ou modifiée à tout moment par l’éditeur.